1. Versandkosten
Alle auf unserer Website angegebenen Produktpreise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Versandkosten werden zusätzlich zum Warenwert berechnet und im Warenkorb sowie im Bestellprozess vollständig transparent angezeigt.
Innerhalb Deutschlands gelten folgende Konditionen:
Standardversand: 5,99 € pro Bestellung
Kostenloser Standardversand ab einem Warenwert von 59,90 €
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bearbeitungszeit
Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Zahlung bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen.
Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr eingehen und deren Zahlungseingang bis dahin bestätigt ist, werden bevorzugt bearbeitet.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitungsfrist am Tag nach Gutschrift des Betrags auf unserem Geschäftskonto.
Transport- und Lieferdauer
Nach Versand beträgt die reguläre Lieferdauer innerhalb Deutschlands 5–9 Werktage.
Wochenenden sowie bundesweite gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Lieferzeit nicht berücksichtigt.
3. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung an den Paketdienstleister übergeben wurde, erhalten Sie automatisch per E-Mail eine gültige Sendungsnummer sowie einen direkten Link zur Sendungsverfolgung. Damit können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Sendung jederzeit online abfragen.
4. Unzustellbare Sendungen
Wird eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben, fehlender Abholung durch den Empfänger oder wiederholt fehlgeschlagener Zustellversuche an uns zurückgesandt, tragen Sie als Käufer die entstandenen Rücksendekosten.
Eine erneute Zustellung ist nur nach vorheriger Zahlung der erneut anfallenden Versandkosten möglich. Wir kontaktieren Sie im Falle einer Rücksendung umgehend per E-Mail, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
5. Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen in diesem Fall unverzüglich und vollständig erstattet.
Bei Lieferverzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle bei Paketdienstleistern, behördliche Maßnahmen), verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Wir informieren Sie in einem solchen Fall umgehend über die Verzögerung und die voraussichtliche neue Lieferzeit.
6. Weitere Hinweise & Kontakt
Der Versand erfolgt grundsätzlich als Standardpaket über unsere zertifizierten Partnerdienstleister (u. a. DHL).
Für unvorhersehbare Lieferverzögerungen durch die Paketdienstleister bitten wir um Ihr Verständnis.
Alle Versandbedingungen werden im Bestellprozess nochmals zusammengefasst angezeigt.
Bei Fragen rund um Versand und Lieferung wenden Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice:
E-Mail: service@ulimei.com